Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden BijRinus B.V.
Besloten vennootschap met gewone structuur BijRinus B.V. (hierna: BijRinus) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94181233 en is gevestigd aan Koningsweg 9 (8861KN) te Harlingen.
Artikel 1 – Begrippen
1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
2. Aanbod: Ieder aanbod aan Koper tot het maken en/of leveren van Producten door Verkoper waar deze voorwaarden onverbrekelijk mee verbonden zijn.
3. Bedrijf: De natuurlijke of rechtspersoon die handelt in uitoefening van beroep of bedrijf.
4. Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
5. Koper: Het Bedrijf of de Consument die een Overeenkomst en/of op afstand aangaat met Verkoper.
6. Overeenkomst: De (koop)overeenkomst die strekt tot de verkoop en levering van Producten die door Koper gekocht zijn van BijRinus, en/of de uitvoering van Maatwerk om buiten dienstbetrekking een werk van stoffelijke aard tot stand te brengen en op te leveren tegen een door de Koper te betalen prijs in geld, waarmee deze algemene voorwaarden een onverbrekelijk geheel vormen.
7. Producten: De Producten die door BijRinus worden aangeboden zijn scheepsbenodigdheden in de breedste zin van het woord.
8. BijRinus: De aanbieder en verkoper van Producten aan Koper, alsmede de aanbieder van maatwerk Producten aan Koper.
9. Maatwerk: de maatwerkwerkzaamheden die BijRinus aanbiedt zijn alle werkzaamheden die samenvallen met het ontwerpen, produceren, verkopen en repareren van Producten op aanvraag van Koper.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder Aanbod van BijRinus en iedere Overeenkomst tussen BijRinus en een Koper en op elk Product en/of werk dat door BijRinus wordt aangeboden.
2. Voordat een Overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, krijgt Koper de beschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal BijRinus aan Koper aangeven op welke wijze Koper de algemene voorwaarden kan inzien, welke in elk geval op de website van BijRinus zijn gepubliceerd, zodat Koper deze algemene voorwaarden eenvoudig kan opslaan op een duurzame gegevensdrager.
3. In uitzonderlijke situaties kan van deze algemene voorwaarden afgeweken worden als dit expliciet en schriftelijk met BijRinus is overeengekomen.
4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgovereenkomsten met Koper. Eventuele algemene en/of inkoopvoorwaarden van Koper worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
5. Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.
6. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene voorwaarden dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.
7. Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te worden opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing.
Artikel 3 – Het Aanbod
1. Alle door BijRinus gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeld. Van een Aanbod is eerst sprake als deze schriftelijk is vastgelegd.
2. BijRinus is slechts aan het Aanbod gebonden indien de aanvaarding hiervan door Koper schriftelijk wordt bevestigd. Niettemin heeft BijRinus het recht een Overeenkomst met een potentiële Koper om een voor BijRinus gegronde reden te weigeren.
3. Het Aanbod bevat een nauwkeurige omschrijving van het aangeboden Product en/of Maatwerk met bijbehorende prijzen. De beschrijving is dusdanig gedetailleerd zodat Koper in staat is om een goede beoordeling van het Aanbod te maken. Kennelijke vergissingen of fouten in het Aanbod kunnen BijRinus niet binden. Eventuele afbeeldingen en/of specifieke gegevens in het Aanbod zijn slechts een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige schadevergoeding of het ontbinden van de Overeenkomst. Geringe, in de branche toelaatbare afwijkingen zijn toelaatbaar en leveren geen grond voor het opzeggen van de Overeenkomst. BijRinus kan niet garanderen dat de kleuren in de afbeelding exact overeenkomen met de echte kleuren van het Product.
4. Levertijden en Termijnen vermeld in het Aanbod van BijRinus zijn indicatief en geven de Koper bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
5. Een samengestelde prijsopgave verplicht BijRinus niet tot levering van een deel van de in de aanbieding of Aanbod begrepen zaken tegen een deel van de opgegeven prijs.
6. Indien en voor zover sprake is van een aanbieding geldt dit niet automatisch voor vervolgopdrachten of nabestellingen. Aanbiedingen zijn slechts geldig voor zover deze verstrekt worden aan Koper.
7. Indien het Aanbod is gebaseerd op door Koper verstrekte gegevens en deze gegevens onvolledig en/of onjuist blijken te zijn of deze gegevens naderhand worden gewijzigd, heeft BijRinus het recht om de in het Aanbod vermelde tarieven, levertermijnen en/of prijzen aan te passen. Koper is verplicht de gewijzigde omstandigheden te accepteren en te voldoen aan de gestelde betalingsverplichtingen.
Artikel 4 – Totstandkoming van de Overeenkomst
1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Koper een Aanbod c.q. offerte van BijRinus heeft aanvaard door expliciet en ondubbelzinnig akkoord te geven op het Aanbod per e-mail, een betaling verricht of akkoord geeft in de winkel.
2. Een Aanbod kan door BijRinus gedaan worden in de winkel en online, via de website.
3. Indien Koper het Aanbod heeft aanvaard door een Overeenkomst te sluiten met BijRinus, zal BijRinus de Overeenkomst met Koper schriftelijk, althans per e-mail bevestigen.
4. Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het Aanbod is BijRinus daaraan niet gebonden.
5. BijRinus is niet gehouden aan een Aanbod indien Koper redelijkerwijs had kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat het Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aan deze vergissing of verschrijving kan Koper geen rechten ontlenen.
6. Koper heeft het recht om binnen de wettelijke termijn haar herroepingsrecht te doen gelden ten aanzien van niet-maatwerk Producten. Indien herroeping van toepassing is, zal Koper zorgvuldig omgaan met het Product en de verpakking. Zij zal het Product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het Product vast te stellen. De directe kosten voor het terugsturen van het Product zijn voor rekening van Koper.
7. Producten die wegens maatwerk na het verbreken van de verzegeling niet teruggenomen kunnen worden, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Dit staat uitdrukkelijk vermeld in het Aanbod.
Artikel 5 – Duur van de Overeenkomst
1. De duur van Overeenkomst met betrekking tot de Maatwerk wordt aangegaan voor bepaalde tijd en eindigt door voltooiing van de opdracht.
2. Koper is te allen tijde bevoegd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te zeggen. Indien reeds een aanvang is gemaakt met de uitvoering van de Overeenkomst en Koper de Overeenkomst opzegt, is Koper een vergoeding voor de daadwerkelijk tot dan gemaakte kosten verschuldigd, tegen aflevering door BijRinus van het reeds voltooide werk.
3. Beide partijen kunnen de Overeenkomst opzeggen op grond van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming indien de wederpartij schriftelijk in gebreke is gesteld, en haar een redelijke termijn is gegeven tot nakoming van diens verplichtingen en zij hierin toerekenbaar tekortschiet.
4. Zowel Koper als BijRinus kan de Overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk schriftelijk opzeggen met onmiddellijke ingang ingeval een der partijen in surseance van betaling verkeert, faillissement is aangevraagd of de betreffende onderneming eindigt door liquidatie.
5. Koper is zelf tegenover derden aansprakelijk voor de gevolgen van de annulering en vrijwaart BijRinus voor de hieruit voortvloeiende aanspraken van deze derden.
Artikel 6 – Uitvoering van de Overeenkomst
1. BijRinus zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, heeft BijRinus het recht bepaalde Maatwerk naar eigen inzicht te laten verrichten door derden.
3. Koper draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan BijRinus aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, tijdig aan BijRinus worden verstrekt.
4. Bij de uitvoering van de Overeenkomst is BijRinus niet verplicht om aanwijzingen van Koper op te volgen indien daardoor de inhoud of omvang van de Overeenkomst wordt gewijzigd, tenzij Koper de aanvullende kosten vergoedt.
5. BijRinus kan alvorens over te gaan tot uitvoering van de Overeenkomst zekerheid verlangen van Koper, dan wel volledige vooruitbetaling.
6. BijRinus is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat BijRinus is uitgegaan van door de Koper verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid voor BijRinus bekend was.
7. Koper vrijwaart BijRinus voor eventuele aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en welke aan Koper toerekenbaar zijn.
Artikel 7 – Productlevering
1. Indien de (op)levering wordt vertraagd door omstandigheden aan de zijde van Koper, heeft BijRinus recht op een redelijke verlenging van de leveringstermijn. Leveringstermijnen zijn nooit fatale termijnen.
2. Koper is verplicht de zaken af te nemen op het moment waarop deze haar volgens de Overeenkomst ter beschikking worden gesteld.
3. Indien Koper afname weigert of nalatig is, is BijRinus gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van Koper.
4. Indien Producten worden bezorgd door BijRinus of een externe vervoerder, is BijRinus gerechtigd bezorgkosten in rekening te brengen.
5. Indien BijRinus gegevens behoeft van Koper, vangt de levertijd pas aan nadat Koper alle benodigde gegevens ter beschikking heeft gesteld, inclusief akkoord op het ontwerp per e-mail.
6. Opgegeven levertermijnen zijn indicatief. Voor levering buiten Nederland gelden langere termijnen.
7. BijRinus is gerechtigd de zaken in gedeelten te leveren en afzonderlijk te factureren, tenzij anders overeengekomen.
8. Leveringen worden alleen uitgevoerd indien alle facturen zijn voldaan, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 8 – Verpakking en transport
1. BijRinus verbindt zich om de te leveren zaken behoorlijk te verpakken en te beveiligen, zodat zij bij normaal gebruik hun bestemming in goede staat bereiken.
2. Tenzij anders overeengekomen, geschieden alle leveringen inclusief btw, verpakking en verplichte verwijderingsbijdrage.
3. Het aannemen van zaken zonder opmerkingen op de vrachtbrief geldt als bewijs dat de verpakking in goede staat verkeerde bij aflevering.
Artikel 9 – Onderzoek, reclamaties
1. Koper is gehouden het geleverde binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te onderzoeken op kwaliteit en kwantiteit.
2. Zichtbare gebreken of tekorten dienen binnen 14 dagen teruggebracht of teruggestuurd te worden. Bij beschadiging door onzorgvuldige omgang is Koper zelf aansprakelijk voor waardevermindering.
3. Retourneren geschiedt uitsluitend met voorafgaande schriftelijke toestemming van BijRinus, op de wijze zoals aangegeven op de retourpagina van de website.
4. Retourzendingen dienen: voorzien te zijn van beschermings- en beveiligingsmaterialen; schoon en in de originele verpakking; zonder gebruikssporen en onbeschadigd; inclusief alle originele onderdelen.
5. BijRinus is gerechtigd een onderzoek te starten naar de echtheid en staat van geretourneerde Producten voordat terugbetaling plaatsvindt.
6. Terugbetalingen worden zo spoedig mogelijk verwerkt, uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van de retourzending, op het eerder opgegeven rekeningnummer.
7. Bij uitoefening van het reclamerecht heeft Koper geen recht om betalingsverplichtingen op te schorten of te verrekenen.
8. Bij een onvolledige levering die aan BijRinus te wijten is, zal het ontbrekende Product alsnog geleverd worden of de resterende order geannuleerd worden.
Artikel 10 – Tweedehands producten
1. Koper (Bedrijf) dient het Product direct na aanschaf te onderzoeken. BijRinus geeft geen garantie op tweedehands producten, maar verklaart dat het product bij vertrek uit het magazijn naar behoren is getest.
2. Koper (Consument) heeft recht op vervanging indien een afwijking zich binnen 6 maanden na aflevering openbaart, tenzij de aard van het Product zich daartegen verzet.
3. De garantie strekt slechts tot hetgeen door de producent is verstrekt en geldt gedurende een periode gelijk aan de fabrieksgarantie.
4. Indien geleverde zaken niet voldoen aan de garantie, zal BijRinus binnen redelijke termijn vervangen of herstellen.
5. De garantie vervalt bij onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik, of bij wijzigingen zonder schriftelijke toestemming van BijRinus.
Artikel 11 – Werkzaamheden op locatie Koper
1. BijRinus voert Werkzaamheden uit op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij expliciet een resultaat is overeengekomen. BijRinus staat niet in voor geschiktheid voor het door Koper beoogde doel.
2. Instructies gegeven door werknemers of ingeschakelde derden van Koper worden geacht met haar goedkeuring te zijn gedaan.
3. BijRinus mag naar eigen inzicht derden inschakelen voor de Werkzaamheden.
6. Koper dient te zorgen voor: tijdige aanlevering van benodigde informatie; toegang tot de locatie die voldoet aan wettelijke veiligheidseisen; geen belemmering door ingeschakelde derden; voldoende gelegenheid voor aan- en afvoer van materialen; een locatie waar ongehinderd gewerkt kan worden; aansluitmogelijkheden voor elektriciteit (kosten voor Koper); voldoende afvalvoorzieningen; een geschikte, veilige opslagruimte; overige in redelijkheid gewenste voorzieningen.
7. Bij het niet tijdig voldoen aan deze verplichtingen is BijRinus gerechtigd de uitvoering op te schorten; kosten van vertraging komen voor rekening van Koper.
9. Bij annulering korter dan 48 uur voor de afspraak is Koper de kosten voor ingehuurde medewerkers en een redelijke vergoeding voor verleturen verschuldigd.
Artikel 12 – Adviezen
1. Een door BijRinus opgesteld advies, plan of ontwerp is niet bindend en slechts adviserend van aard. Opdrachtgever beslist zelf of zij het advies opvolgt.
2. Vertraging door het niet tijdig beoordelen van een voorstel door Opdrachtgever komt voor haar eigen rekening.
3. Het resultaat is afhankelijk van de kwaliteit en tijdigheid van de door Opdrachtgever aangeleverde informatie.
4. Opdrachtgever meldt vooraf schriftelijk alle relevante omstandigheden en prioriteiten.
Artikel 13 – Werkzaamheden op maat gemaakte Producten
1. BijRinus voert Maatwerk uit op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij expliciet een resultaat is overeengekomen.
2. Koper dient alle benodigde informatie tijdig, volledig en juist aan te leveren.
4. Bij opschorting op verzoek van Koper is deze de tot dan gemaakte kosten verschuldigd.
5. Kan de uitvoering na de opschortingsduur niet hervat worden, dan mag BijRinus de Overeenkomst schriftelijk ontbinden.
7. Bij het niet tijdig voldoen aan verplichtingen is BijRinus gerechtigd de uitvoering op te schorten; kosten komen voor rekening van Koper.
Artikel 14 – Meer- en minderwerk en wijzigingen
1. Extra werkzaamheden op verzoek van Koper worden vergoed volgens het overeengekomen tarief plus materiaalkosten.
2. Bij een vaste prijs informeert BijRinus Koper over bijkomende kosten via een aanvullend Aanbod, dat aanvaard moet worden voordat het meerwerk wordt uitgevoerd.
4. Prijswijzigingen door wijziging van de Overeenkomst of wet- en regelgeving worden door Koper vergoed.
Artikel 15 – Oplevering Maatwerk
1. Vertraging door omstandigheden aan de zijde van Koper geeft BijRinus recht op een redelijke verlenging van de opleveringstermijn. Deze termijnen zijn nooit fataal.
2. Schade en kosten door vertraging als gevolg van lid 1 komen voor rekening van Koper.
5. Koper heeft een zelfstandige verantwoordelijkheid voor beheer, gebruik en onderhoud van het opgeleverde.
6. Neemt Koper het opgeleverde werk niet binnen redelijke termijn in ontvangst, dan wordt het geacht stilzwijgend te zijn aanvaard. Kleine herstelbare gebreken staan aanvaarding niet in de weg.
7. Na oplevering is het werk voor risico van Koper; de prijs blijft verschuldigd ongeacht tenietgaan buiten schuld van BijRinus.
8. BijRinus is niet aansprakelijk voor gebreken die Koper bij oplevering redelijkerwijs had moeten ontdekken.
Artikel 16 – Prijzen
1. Tijdens de geldigheidsduur van het Aanbod worden prijzen niet verhoogd, behalve bij btw-wijzigingen.
2. Vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
3. Prijzen zijn gebaseerd op kostenfactoren geldend ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst.
4. Voor Producten met marktprijsschommelingen kan BijRinus richtprijzen hanteren.
5. Voor spoed of werk buiten kantooruren kan een toeslag gerekend worden; verzendkosten zijn voor Koper.
6. Een vooraf afgegeven begroting is niet bindend, tenzij anders overeengekomen; een richtprijs kan tussentijds worden bijgesteld mits Koper tijdig gewaarschuwd is.
7. Bij (kost)prijsverhogende omstandigheden na het sluiten van de Overeenkomst (wetgeving, prijswijzigingen bij toeleveranciers, valutaschommelingen, lonen e.d.) mag BijRinus de prijs aanpassen.
9. Koper dient de overeengekomen aanbetaling te voldoen voordat BijRinus start met de uitvoering.
10. Bij een geschil over bestede uren is de urenregistratie van BijRinus bindend, tenzij Koper overtuigend tegenbewijs levert.
Artikel 17 – Betaling en incassobeleid
1. Betaling geschiedt vooraf en/of bij oplevering, tenzij anders overeengekomen.
3. Koper betaalt ineens op het opgegeven rekeningnummer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5. Bij liquidatie, faillissement, beslag of surseance van Koper zijn vorderingen van BijRinus onmiddellijk opeisbaar.
7. Bedrijven zijn na 14 dagen niet-betaling in verzuim. Consumenten ontvangen eerst een aanmaning met een termijn van 14 dagen.
8. Vanaf verzuim is de wettelijke (handels)rente en buitengerechtelijke incassokosten conform artikel 6:96 BW verschuldigd.
9. Gemaakte gerechtelijke en executiekosten komen voor rekening van Koper.
Artikel 18 – Eigendomsvoorbehoud
1. Geleverde zaken blijven eigendom van BijRinus totdat Koper aan alle verplichtingen heeft voldaan.
2. Koper mag zaken onder eigendomsvoorbehoud niet verpanden of bezwaren.
3. Bij beslaglegging door derden dient Koper BijRinus hier zo snel mogelijk over te informeren.
5. BijRinus mag aangekochte Producten onder zich houden zolang niet volledig is betaald, en levert deze binnen 20 werkdagen na volledige betaling alsnog.
Artikel 19 – Garantie
1. BijRinus staat in voor het voldoen van Producten aan de Overeenkomst en wettelijke voorschriften ten tijde van het sluiten daarvan.
2. Garantie wordt expliciet schriftelijk overeengekomen en bedraagt in beginsel maximaal 1 jaar bij normaal gebruik. Koper dient het Product jaarlijks te laten controleren bij BijRinus, bij gebreke waarvan de garantie vervalt.
3. Koper kan alleen een beroep doen op garantie indien volledig aan de betalingsverplichtingen is voldaan.
4. Bij een terecht beroep op garantie zal BijRinus kosteloos herstellen of vervangen.
5. De garantie vervalt bij verkeerd gebruik, behandeling of onderhoud, of bij eigen aanpassingen door Koper.
7. Verzendkosten voor producten binnen garantie: heenzending voor Koper, terugzending voor BijRinus. Buiten garantie: beide voor Koper.
Artikel 20 – Opschorting en ontbinding
1. BijRinus mag nakoming opschorten of de Overeenkomst ontbinden indien Koper haar verplichtingen niet nakomt.
3. BijRinus mag ook zonder ingebrekestelling ontbinden bij omstandigheden die nakoming onmogelijk maken of redelijkerwijs niet meer kunnen worden verlangd.
4. Bij ontbinding zijn vorderingen van BijRinus onmiddellijk opeisbaar.
5. BijRinus behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.
Artikel 21 – Beperking aansprakelijkheid
1. Aansprakelijkheid van BijRinus is beperkt tot de in rekening gebrachte kosten, tenzij sprake is van opzet of grove schuld, en in ieder geval beperkt tot het bedrag dat de verzekering per gebeurtenis per jaar maximaal uitkeert.
2. BijRinus is niet aansprakelijk voor gevolgschade, winstderving of gemiste besparingen. Voor Consumenten geldt de beperking van artikel 7:24 lid 2 BW.
3. Schade door gebruik van het Product (gebruikssporen, valschade, licht- en waterschade, diefstal, vermissing) is uitgesloten van aansprakelijkheid.
4-6. BijRinus is niet aansprakelijk voor schade door informatie op de website, storingen van de website, of onjuiste/te late overbrenging van e-mail.
7. Aanspraken van Koper vervallen indien niet binnen een jaar schriftelijk gemeld, en sowieso een jaar na het eindigen van de Overeenkomst.
Artikel 22 – Vrijwaring van juistheid van informatie
1. Koper is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van alle aan BijRinus verstrekte gegevens, ook indien afkomstig van derden.
3. Koper vrijwaart BijRinus voor aanspraken van derden met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten op door Koper verstrekte gegevens.
4. Koper garandeert dat aangeleverde bestanden vrij zijn van virussen en defecten.
Artikel 23 – Overmacht
1-2. BijRinus is niet aansprakelijk bij overmacht, waaronder onder meer: overmacht van toeleveranciers, gebrekkigheid van zaken van derden, overheidsmaatregelen, elektriciteits- of internetstoringen (waaronder cybercriminaliteit), natuurrampen, oorlog, algemene vervoersproblemen en overige omstandigheden buiten haar invloedssfeer.
4. Bij overmacht langer dan twee maanden mag elke partij de Overeenkomst ontbinden zonder schadevergoedingsplicht.
Artikel 24 – Risico overgang
1. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op Koper zodra de Producten op het afleveradres zijn geleverd.
Artikel 25 – Intellectuele Eigendomsrechten
1. Alle intellectuele eigendomsrechten van BijRinus blijven bij BijRinus en worden niet overgedragen aan Koper.
2. Het is Koper verboden stukken waarop deze rechten rusten te openbaren, vermenigvuldigen of wijzigen zonder schriftelijke toestemming.
Artikel 26 – Privacy, gegevensverwerking en beveiliging
1. BijRinus gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Koper en bezoekers van de website(s).
2. Waar BijRinus dient te voorzien in beveiliging van informatie, voldoet deze aan de overeengekomen specificaties en een redelijk beveiligingsniveau.
Artikel 27 – Klachten
1. Klachten dienen zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 5 werkdagen, gemeld te worden via info@bijrinus.nl met onderwerp ‘Klacht’ en het ordernummer.
3. BijRinus reageert uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de klacht.
4. Bij een gegronde klacht wordt in overleg overgegaan tot gratis vervanging van hetzelfde of een gelijksoortig product.
Artikel 28 – Toepasselijk recht
1. Op elke Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing; het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
2. De Nederlandse tekst van deze voorwaarden is steeds doorslaggevend. BijRinus mag deze voorwaarden eenzijdig wijzigen.
3. Geschillen worden beslecht bij de bevoegde rechtbank Noord-Nederland, locatie Leeuwarden, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Harlingen, 10 september 2024